株式会社ル・グラン事業本部 総務
室伏 佳奈
●ル・グランの特徴・魅力
ル・グランはお客様を第一に考え、工夫・改善し、よりよい施設にしようとスタッフ一人一人が日々努力しております。研修や会議等充実しているので、スタッフのスキルアップと同時に、ご利用者様の信頼にもつながっております。現在、清水町・函南・三島・御殿場・修善寺の5施設とありますが、職員、ご利用者様共に笑顔いっぱいの施設です。。
●業務にあたって心がけていること
ル・グラン事業本部は施設とは違い、全施設の情報が入ってくるとても重要なところです。また、的確な判断、迅速な対応が必要な場でもあります。だからこそ各施設との連携を日々慎重に行っております。ご利用者様に関わることは早急に対応し、安心してお過ごし頂けるよう、私たち事業本部も気を緩めることなく努めております。本部は中心となるところですので、各施設で困っている事がないようサポートし、支える事業本部として行動するように今後も心掛けて取り組んでまいりたいと思います。
●本部職員になってみて
私は高校を卒業してすぐ、就職の道に入りました。それまではアルバイトの経験も何もなく、社会という場で働くことは初めてでした。ル・グランガーデン三島の事務員としてスタートし、約一年後、本部職員となりました。本部で勤めてまだ間もないですが、施設とは違い、ご利用者様と接することがない分、さまざまなお客様と対面する接客が多くなりました。接客をしていく中で、学び・知り・得ることができ、日々勉強しつつ過ごしております。ル・グラン(=偉大な)という大きな看板を磨きつつ、本部の「顔」としても良い印象を与えることのできるよう、頑張っていきたいと思います。
●利用者様へメッセージ
ル・グランではご利用者様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、また、明るく楽しい生活を提供しております。
ご入居を考えている方、少しでも気になる方がいらっしゃいましたら、お気軽にお電話ください。ル・グラン事業本部では、施設の居室を再現したモデルルームもご用意しておりますので、是非一度お立ち寄りくださいませ。
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